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La empresa aseguró que solo personal autorizado puede realizar los trabajos en domicilios.
5:39 pm. Martes 27 de Junio de 2017
Triple A denuncia que inescrupulosos suplantan identidad para cobrar a usuarios
5:39 pm. Martes 27 de Junio de 2017
Se hacen pasar por operarios para realizar conexiones no autorizadas.

La empresa Triple A informó que personas inescrupulosas se hacen pasar por funcionarios de la entidad para realizar trabajos de conexiones no autorizadas y cobrar por ello.

Triple A aclaró que sus colaboradores no están autorizados para recibir dinero, y que por tanto, el trámite y pago para la instalación de un nuevo servicio se debe realizar única y exclusivamente en las oficinas de atención al cliente ubicadas en la calle 72 # 56 - 86 local 101 y en la calle 49 con carrera 1a esquina.

Señaló que es importante tener en cuenta que para solicitar un nuevo servicio o independización, los usuarios deben comunicarse a la línea de atención 116 o acercarse a las oficinas de atención al cliente.

De igual manera, comunicándose con el 116 se puede ratificar la veracidad de una visita y constatar si un funcionario labora en la empresa.

Los usuarios en los municipios pueden dirigirse a las siguientes direcciones: Soledad, calle 17 # 26a esquina; Puerto Colombia, carrera 10 # 2 - 09; Galapa, calle 16 # 12 -21 local 2; Sabanalarga, calle 19 # 19B - 07; Sabanagrande, calle 7 # 7 -05; Baranoa, carrera 19 # 16A -16 local 2 y Santo Tomás, calle 7 con carrera 11 esquina.

 

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