Éxito.com resultó ganador, por segundo año consecutivo, del premio a Mejor Industria Retail, en los premios eCommerce Day Colombia, por sus buenas cifras en la participación de las ventas omnicanal, tasa de conversión y tasa de rebote, entre otros.

El 18 de mayo de 2023 eCommerce Institute y la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE) entregaron los premios eCommerce Day Colombia 2023 a las mejores iniciativas de comercio electrónico en el país.

En esta versión de los premios, la tienda Éxito.com a través de su aplicación fue escogida como mejor industria retail, ya que en el 2022 obtuvo más de 172.000.000 de visitas anuales.

En esta categoría también se encontraban nominados Whirlpool Colombia, Alkosto, Imusa, Mercado Libre, Jumbo, Puntos Colombia, Droguerías, Colsubsidio, Falabella y Almacenes Flamingo.Por otra parte, Carulla.com también fue galardonado en la categoría Mejor Iniciativa Mobile por la calidad de la experiencia que ofrece a los usuarios desde la versión móvil del sitio y la aplicación Carulla. Carulla.com tiene funciones como “Mis listas”, “Repetir pedido” y “Búsqueda múltiple”.

 Carulla.com tuvo 11.000.000 ventas en el 2022, de las cuales, el 80% fueron hechas a través de dispositivos móviles.

También cuenta con vitrinas personalizadas de productos de acuerdo con los gustos y la función “Último antojo”, para que aquellos productos de compra recurrente no queden por fuera de las compras por olvido.

La aplicación Carulla tiene más de 120.000 usuarios activos cada mes para asistirlos en sus compras en tiendas físicas, gracias a las funciones de “Mi Descuento”, “chequeador de precios” y “turno en la caja”.

En la categoría Mejor Iniciativa Mobile también se encontraban nominados Samsung, Rappi, DiDi, Mercado Libre, Dafiti, TaDa y Olímpica.

Los ganadores fueron seleccionados por un jurado de expertos nacionales e internacionales, además, del público al Tour eCommerce Day 2023, una jornada anual que reúne a quienes impulsan el desarrollo de la economía digital local y regional.

“Estamos muy felices de recibir estos reconocimientos, son muestra de los esfuerzos que hemos hecho para llevar más oportunidades a los emprendedores colombianos y más opciones a los clientes, que inspiran nuestras innovaciones. Queremos agradecer a todos los equipos y áreas de la organización, es un premio que dedicamos a nuestros clientes”, afirmó Sebastián Pérez, vicepresidente de Omnicanalidad e Innovación de Grupo Éxito.

Para Grupo Éxito, en 2022, la categoría de no alimentos creció un 15% gracias a las compras realizadas a través de los sitios web exito.com y carulla.com, aplicaciones móviles, líneas telefónicas, chats de WhatsApp y catálogos digitales.

Cabe mencionar que estos premios fueron creados con el objetivo de reconocer a las empresas que tienen buenas prácticas y que con su trabajo hacen posible el desarrollo de la Economía Digital en Colombia y la Región.