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7:59 pm. Lunes 02 de Diciembre de 2019
Icfes inicia servicios de apostilla y legalización de títulos en línea
7:59 pm. Lunes 02 de Diciembre de 2019
EL Instituto también puso en funcionamiento el nuevo ChatBot “Pregúntale a Felipe” donde los ciudadanos podrán resolver sus dudas más frecuentes sobre los servicios que presta la entidad.

El Instituto Colombiano para la Evaluación de la Educación, ICFES, habilitó el servicio en línea para que los ciudadanos puedan realizar los procesos de legalización o apostilla del resultado de sus exámenes Saber 11, Pre Saber, Validación del Bachillerato, Saber TyT y Saber Pro.

“Siguiendo los lineamientos de la estrategia liderada por el Gobierno Nacional: ‘Estado Simple, Colombia Ágil’, el Icfes continúa trabajando articuladamente con el fin de facilitar el acceso de manera más ágil y eficiente a los procesos de legalización o apostilla del resultado de todos los exámenes que aplica el Instituto”, sostuvo la Directora General del Icfes, María Figueroa.

Esta iniciativa, que busca certificar los documentos que son expedidos por el Icfes para que estos tengan validez en el exterior y cumplir con los requerimientos establecidos por el Ministerio de Relaciones Exteriores, se podrán realizar 100% en línea, sin filas y sin requisitos innecesarios.

Así mismo, los extranjeros que presentan exámenes homologables con los desarrollados por el Icfes, podrán realizar el trámite en línea. En el siguiente enlace encontrarán los exámenes que pueden ser homologables según el país.

¿Qué documentos y/o acciones deben ser necesarios para realizar estos trámites?

Los documentos o datos requeridos que se deben tener a la mano para solicitar la certificación de legalización o apostilla de los documentos expedidos por el Icfes son: 

• Carta de solicitud con nombre y número del documento de identidad actual y con el que presentó el Examen.

• Nombre del Examen, fecha de presentación.

• Número telefónico, ciudad, barrio y dirección de correspondencia para el envío del documento. 

• Radicar la petición: enviar la solicitud a través del Módulo de Atención Electrónica o por correspondencia a la Calle 26 No.69-76, Torre 2, Piso 15, Edificio Elemento, Bogotá. 

“Pregúntale a Felipe”

Para más información acerca de este y todos los trámites que tienen que ver con la Entidad, el Instituto puso también en funcionamiento el ChatBot “Pregúntale a Felipe”, un asistente virtual que ayudará a todos los ciudadanos a resolver las dudas que tengan relación con el Icfes con acciones como: brindar respuesta inmediata y realizar búsqueda con palabras claves, entre otras. 

Los interesados pueden interactuar con “Felipe” a través de la página web del Icfes icfes.gov.co, donde con sólo ingresar el nombre del usuario, “Felipe” comienza una conversación amigable con el ciudadano para brindarle una respuesta oportuna en línea.

Con estas acciones como el apostille, legalización y el Chat Bot, la Unidad de Atención al Ciudadano del Icfes busca acercar los servicios del Instituto a la ciudadanía.